Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bedingungen des Reservlab-Pakets

Das Reservlab-Paket gewährt Ihnen Zugang zu mehreren Vorteilen:

- Zugang zu Restaurantbuchungsunterstützung
- Zugang zur Hilfe bei der Buchung von Flug- und Bahntickets oder Veranstaltungen
- Zugang zur Hilfe bei der Buchung von Hotels
- TZugang zur Hilfe bei der Taxibuchung
- Kundenservice rund um die Uhr, 7 Tage die Woche

Service-Details

Sie können eine Reservierungsanfrage für ein Restaurant, einen Flug, einen Zug, eine Veranstaltung, ein Hotel oder ein Taxi stellen, indem Sie unser Team direkt per Telefon oder über die Formulare in Ihrem persönlichen Konto kontaktieren. Anschließend wird sich unser Team bei Ihnen melden oder Ihnen eine Buchungsbestätigung zusenden, oder Ihnen die besten verfügbaren Angebote mitteilen, indem wir Ihnen einen externen Link zur Reservlab-Website senden, damit Sie Ihre Reservierung abschließen können.

Preis des Service und des Reservlab-Pakets

Das Reservlab-Paket kostet 0,10 € einschließlich des 72-Stunden-Testangebots, danach 49,00 € pro Monat, sofern das Konto nicht innerhalb von 72 Stunden nach dem Kauf des Pakets gekündigt wird (die Abrechnung erfolgt zum Jahrestag der Abbuchung oder am letzten Tag des Monats, falls dies nicht möglich ist). Die Zahlung für Ihr Paket erfolgt per Bankeinzug und enthält den Verwendungszweck Reservlab oder Reservlab.com.

Das Reservlab-Paket kann jederzeit und ohne Bedingungen gekündigt werden. Darüber hinaus ist die Kündigung Ihres Reservlab-Pakets völlig kostenlos.

Wenn Sie kündigen möchten, klicken Sie einfach auf den folgenden Kündigungslink: https://reservlab.com/de/cancellation.

Bedingungen des Reservlab-Pakets

Ihr Paket hat eine Laufzeit von einem Monat und wird automatisch verlängert, wenn die Laufzeit des aktuellen Pakets endet.

Ihr Reservlab-Paket kann selbstverständlich jederzeit und ohne Bedingungen gekündigt werden. Es entstehen keine Kosten bei der Kündigung Ihres Pakets, da es völlig kostenlos ist!

Um Ihr Paket zu kündigen, gehen Sie einfach zur Seite „Kündigung“ und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Reservlab-Paket gekauft haben. Sie können Ihr Paket hier kündigen.

Kommunikation

Alle unsere Mitteilungen erfolgen über Ihren persönlichen Bereich oder per E-Mail, aber Sie können uns auch über unser Kontaktformular erreichen oder uns unter +33 2 58 58 98 78 anrufen oder uns schließlich an [email protected] schreiben.

Lieferzeit des Services

Wenn ein Problem auftritt oder unser Service nicht verfügbar ist, behält sich Reservlab das Recht vor, Ihre Anfrage abzulehnen. Ihre Anfrage wird dann automatisch abgelehnt und nicht berücksichtigt. Sie können dann eine neue Anfrage für den gewünschten Service stellen.

Speicherung und Übertragung von Informationen

Die Informationen werden auf sicheren, kontrollierten und gewarteten Servern gemäß den Datenschutzmaßnahmen gespeichert. Wir können Informationen über betroffene Personen aus der EU auf Server in Länder übertragen oder dort speichern, die von der Europäischen Kommission als angemessen bewertet wurden, oder in Länder, die von der Europäischen Kommission nicht als unangemessen bewertet wurden, sofern diese Länder geeignete und angemessene Sicherheitsgarantien für personenbezogene Informationen bieten.

Die Informationen werden auf den Servern nur für die Zeit gespeichert, die für die Bereitstellung der Dienste und die Aufrechterhaltung der Integrität unserer Datenbanken erforderlich ist. Wir werden Aufzeichnungen über die Verarbeitungstätigkeiten führen, um die Einhaltung der EU-DSGVO nachzuweisen.

Einige Dienste erfordern die Nutzung von Drittanbieterlösungen. Wenn Sie von unserer Website zu einer Drittanbieter-Website weitergeleitet werden, interagieren Sie nicht mehr mit unserer Website. Alle Informationen, die Sie über Drittanbieter-Websites bereitstellen, werden gemäß deren Datenschutzrichtlinie und den geltenden Bedingungen behandelt.

Für weitere Informationen über unsere Datenschutzrichtlinie sehen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie ein.

Wir sind PCI-konform der Stufe 3

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Aktualisierungsdatum

Version 1.0 - 20.11.2024