Conditions Générales de Service
Condition de la formule Reservlab
La formule Reservlab vous permet d'accéder à plusieurs privilèges :
- - Accès à une assistance à la réservation de restaurant
- - Accès à l'aide à la réservation de billets d'avion, de train ou d'événements
- - Accès à l'aide à la réservation d'hôtels
- - Accès à l'aide à la réservation de taxis
- - Service client disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Détails du Service
Vous pouvez faire une demande de réservation de restaurant, de billet d'avion, de billet de train, d'événement, d'hôtel ou de taxi en contactant directement notre équipe par téléphone ou via nos formulaires disponibles sur votre espace connecté. Suite à cela, notre équipe vous rappellera ou enverra une confirmation de votre réservation, ou bien vous donnera les meilleures offres disponibles en vous joignant un lien externe au site Reservlab pour que vous puissiez finaliser votre réservation.
Prix du service et de la formule Reservlab
La formule Reservlab coûte 0,10 € incluant l’offre d’essai de 72 heures, puis 49,00 € par mois sans une résiliation du compte dans les 72H suivant l’achat de la formule (facturation faite à la date anniversaire du prélèvement ou à la dernière journée du mois si ceci n’est pas possible). Le règlement de votre formule s’effectuera par prélèvement bancaire et contiendra le libellé Reservlab ou bien Reservlab.com.
Les formule de Reservlab peut être résilié à tout moment et sans conditions. De plus, la résiliation de votre formule Reservlab est totalement gratuite.
Si vous souhaitez résilier, il vous suffit de cliquer sur le lien de résiliation suivant: https://reservlab.com/fr/cancellation.
Modalité de la formule Reservlab
Votre formule à une durée d’un mois automatiquement renouvelée à la fin de la Durée de la formule en cours.
Votre formule Reservlab est bien évidemment résiliable à tout moment et sans aucune condition. Rien ne vous sera facturé lors de la résiliation de votre formule car elle est entièrement gratuite !
Pour résilier votre formule il vous suffit de vous rendre sur la page « Résiliation » et de renseigner l’adresse mail avec laquelle vous avez acheté votre formule Reservlab. Vous pouvez mettre fin à votre formule ici.
Communications
Toutes nos communications auront lieu à travers votre espace personnel ou bien par email mais vous pouvez aussi nous contacter en utilisant notre formulaire de contact ou en appelant le +33 2 58 58 98 78 ou finalement en nous écrivant à [email protected]
Délai de réception du service
Si un problème survient ou si notre service est indisponible, Reservlab se réserve le droit de décliner votre demande du service ainsi votre demande sera automatiquement décliner et celle-ci ne sera pas comptabilisée. Il vous sera alors possible de faire une autre demande du service souhaité.
Stockage et transfert d’informations
Les informations seront stockées sur des serveurs sécurisés, contrôlés et entretenus conformément aux mesures de protection de la vie privée. Nous pouvons stocker ou transférer des informations sur les personnes concernées situées dans l'UE vers des serveurs situés dans des pays jugés adéquats par la Commission européenne, ou dans des pays que la Commission européenne n'a pas jugés inadéquats, à condition que ces pays mettent en place des garanties appropriées et adéquates concernant la sécurité des informations personnelles.
Les informations sont stockées sur les serveurs uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture des services et au maintien de l'intégrité de nos bases de données. Nous tiendrons des registres des activités de traitement dans le but de démontrer la conformité avec la RGPD de l'UE.
Certains services requièrent l'utilisation de solutions tierces. Lorsque vous êtes redirigé de notre site vers le site web d'un tiers, vous n'êtes plus en interaction avec notre site. Toute information que vous fournissez par le biais de sites web tiers sera traitée conformément à leur politique de confidentialité et aux autres conditions applicables.
Pour plus d’information sur notre politique de confidentialité merci de vouloir voir notre politique de confidentialité.
Nous sommes PCI compliant niveau 3
WEB SQUIRREL - 66 BAGGOT STREET LOWER, DUBLIN, DUBLIN, D02FK85, IRELAND
Date de mise à jour
Version 1.0 - 13/03/2026